(市政务服务调研组到我区新建政务服务大厅调研指导)
2月22日下午,韶关市行政服务中心主任罗国华一行到武江区开展政务服务工作调研,武江区副区长欧伟强，区行政服务中心主任邱江、西河镇党委组织委员丘细琼等同志陪同调研。
调研组首先到武江区新建的政务服务中心进行现场察看，罗国华充分肯定武江区一年来政务服务工作方面所做出的努力及取得的成效，同时对武江区新政务服务大厅建设提出了宝贵建议，也为武江区下一步的政务服务再上新台阶提出了指导意见。罗国华强调，武江的政务服务的场馆和硬件已经后来居上并呈赶超之势，这与区领导重视和职能部门同志努力密不可分，下一步，要结合省市的最新要求，进一步在政务服务方面提质提速争当粤北政务服务排头兵，打造更为完善的便民政务服务体系。
(调研组现场察看村级服务窗口业务办理情况并提出指导意见)
（调研组到我区西河镇政务服务大厅调研指导)
调研组深入到西河镇下坑村的政务服务中心，现场查看和了解服务中心的设施设备建设、人员配备和业务开展等情况；从综合窗口专职人员实操过程中，了解窗口人员业务技能、协调能力、综合素质等情况。随后，罗国华一行来到西河镇公共服务中心，实地查看中心大厅运行、政务服务平台应用等情况，对西河镇的落实工作给予了肯定，并就进一步完善和发挥服务平台功能提出具体的指导意见。罗国华强调，便民为民是政务服务中心的核心职能，要进一步优化办事流程，推行就近服务，全面实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作机制，让群众办事少跑路、少填表、少费时，为群众提供满意的高质量的基层政务服务。
