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优化营商环境 打造服务高地——市行政服务中心设立“一站式”特色服务窗口

时间:2018-04-28 11:47:59 来源:韶关市行政服务中心 访问量: -
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为促进审批服务提质增效,解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,提高企业群众办事便利度,市行政服务中心设立了3个“一站式”特色服务窗口:

一是同办联办窗口。对已进驻综合服务窗口的478项政务服务事项实行同办,办事群众可自行组合事项进行一次性申办,窗口根据组合的事项形成一表清单,一门综合受理,统一出件;推行事项联办模式,如对汽车美容维修店设立、食品生产企业设立等6类事项实行一次性告知审批事项、一表告知审批材料、为企业和群众提供套餐式服务,真正实现进“一个门”上“一张网”办所有事

二是企业服务窗口。为企业提供企业投资、政策、人才、科技等政务服务方面的业务或政策咨询,协调有关部门细化和规范政策和措施,帮办导办服务及督促有关部门办理有关企业诉求等功能的“一窗对外、集成服务”的综合服务平台主动搭建企业与政府部门间的桥梁和纽带,为企业打造效率更高、服务更优的政务服务环境。

三是投资项目综合服务窗口。依托投资项目审批系统平台,推行投资项目一次性综合告知机制和N+1并联审批模式。提供项目投资全流程咨询、申办、受理等服务,实现提前介入、容缺受理、并联审批、信息共享,办理进度实时查询,为企业量身定制个性化审批流程有效避免企业在投资时不知具体找哪个部门、不知申报程序如何走、不知该准备什么材料的境况,从而打破部门界限、政务藩篱和信息孤岛,变群众跑腿为信息跑路,促进建设工程项目快审批、快落地、快开工,打造服务高地,促进韶关经济发展。

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