记者从昨日上午市行政服务中心召开的新闻发布会上获悉，近年来，市政务服务大厅多举措推进“数字政府”和政务服务改革建设落地生效，尤其是市政务服务大厅对照广东省标杆大厅评比标准，大力推进大厅标准化、规范化建设，推行敞开式“零距离”柜台服务模式，被评为2021年全省“市级标杆培育大厅”。
会上，市行政服务中心相关负责人介绍了“四个一”政务服务、“互联网+不动产登记”、企业开办“一日办结”、政务服务“容缺受理”，全程导办帮办等系列政务服务改革措施和成效。目前，“四个一”政务服务改革实现了一门率达95%以上、网办率达90%以上、一窗率达90%以上、一次办达90%以上；“互联网+不动产登记”改革实现了不动产一般登记1个工作日内办结、窗口办理最快1小时办结、二手房全流程网办；企业开办实现了全流程“零成本”及1个工作日内办结；18个部门108个事项实现了容缺受理，进一步促进政务服务“提速增效”。
据悉，市行政服务中心结合企业群众办事需求和习惯，扎实推进政务服务“跨域通办”，实现了104个事项“跨省通办”、254个事项“省内通办”，全市60%以上的政务服务事项“市内通办”。同时，按照个人、企业全生命周期，梳理上线了全市864项一件事事项清单，其中835项可通过网上在线申办，最大限度方便企业、群众办事。
