本报讯 近日,市政务服务大厅完成了网上办事服务区设置。网上办事服务区的建成,为办事群众自助网上查询、事项电子申报、电子表单填报及打印等提供了更多设备资源,减少了人工填表、咨询排队等多个环节,实现了政务服务事项“自助办”。
据了解,该网上办事服务区共配备8台网上办事服务计算机以及打印机、高拍仪等设备。申请人可通过广东政务服务网、粤省事、粤商通等平台在线查询办理,进一步降低办事成本,提高办事效率。
为积极推动政务服务事项“全程网办”,市行政服务中心把全程网办流程和指南摆放在网上办事服务区显眼处,方便前来办事的群众取阅。现场还安排工作人员为群众演示广东政务服务网账号注册、办件流程查询、办件申请等操作流程,让办事群众听得懂、学得会、用得上。通过视频、宣传册、展示架等媒介宣传,让群众更全面地了解网上办事便利性,提高企业群众网办意识。
近年来,市行政服务中心始终把深化政务服务改革作为优化营商环境的重要抓手,提升我市政务服务标准化、规范化、便利化建设,不断深化“前台综合受理,后台分类办理,统一窗口出件”服务模式,推广特色窗口建设,全方位满足企业群众办事需求,以政务服务改革攻坚助力我市优化营商环境跑出加速度。