根据韶关市12345政务服务便民热线成员单位2022年轮流接听市12345热线工作安排,2022年1月6日上午,韶关市水务局副局长黄良勇到市12345热线话务中心上线接听群众来电,解答广大群众关心关切的民生用水、水利建设等方面诉求。
韶关市水务局党组成员、副局长 黄良勇
上线期间,乐昌市北乡镇前村一名群众来电,反映当地饮水工程还未通水,希望有关部门尽快处理。黄良勇副局长热心接听了群众来电,对群众反映的问题进行了详细记录,并表示会重点跟进北乡镇前村饮水问题,尽快给群众一个满意的答复。
黄良勇副局长对上线接听活动高度认可,并表示后续将督促各级水务部门做好热线工单的办理工作,高效保质地处理好群众的各类诉求。12345热线也将进一步加强与市水务局之间的沟通协作,全力解决群众急难愁盼涉水问题,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。