为深入了解广大市民对我市疫情防控工作的意见建议，进一步细化完善常态化疫情防控措施，6月25日下午，市卫生健康局工委委员、党组成员、副局长李高龙来到市12345政府服务热线话务现场接听群众来电，倾听民声民意。
韶关市卫生健康局工委委员、党组成员、副局长 李高龙
李高龙现场接听了7位群众来电，主要内容涉及新冠疫苗接种、医保异地就医、失业金申领、消费维权等诉求，均进行了详细登记和耐心解答。
常态化疫情防控工作仍在持续开展，12345热线时刻与市卫生健康局、市疫情防控指挥办等部门保持紧密联系，实时更新疫情防控政策，为广大市民提供权威准确的政策解答。据统计，2021年上半年12345热线共接到关于新冠疫情防控政策及新冠疫苗接种相关诉求共11067件，即时解答率为95.44%。
