为贯彻落实我市优化营商环境大会指示精神，不断提升服务大厅服务质量，6月1日市行政服务中心举办2021年政务服务大厅礼仪培训，共约150人参加。
本次培训邀请韶关市红日职业培训学校礼仪讲师魏丽花老师授课，培训围绕形象着装、举止规范、沟通礼仪等，通过理论教学和场景授课两种方式，细致入微地展示如何微笑服务、贴心服务和暖心服务,让服务理念与服务意识不断深入到每名工作人员脑海中。 
在将近3小时的培训中，各位学员认真学习，深入交流，探讨办事服务中细微之举，用微小之举赢得企业、群众点赞表扬。学员们表示这次培训细致专业，让我们更加清晰作为一名政府窗口工作人员，要以高标准的服务姿态，高质量的服务效率，为企业、群众办好每一件事。
市行政服务中心将不断提升我市政务服务质量效率，打造高效、规范、热情、廉洁的政务服务大厅，让企业、群众办事更有获得感、满足感，为我市优化营商环境做出新的更大的贡献。
