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市行政服务中心举办2021年政务服务大厅礼仪培训

时间:2021-06-04 11:30:10 来源:本网 访问量: -
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  为贯彻落实我市优化营商环境大会指示精神,不断提升服务大厅服务质量,6月1日市行政服务中心举办2021年政务服务大厅礼仪培训,共约150人参加。

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  本次培训邀请韶关市红日职业培训学校礼仪讲师魏丽花老师授课,培训围绕形象着装、举止规范、沟通礼仪等,通过理论教学和场景授课两种方式,细致入微地展示如何微笑服务、贴心服务和暖心服务,让服务理念与服务意识不断深入到每名工作人员脑海中。  IMG_1223.JPG

  在将近3小时的培训中,各位学员认真学习,深入交流,探讨办事服务中细微之举,用微小之举赢得企业、群众点赞表扬。学员们表示这次培训细致专业,让我们更加清晰作为一名政府窗口工作人员,要以高标准的服务姿态,高质量的服务效率,为企业、群众办好每一件事。

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  市行政服务中心将不断提升我市政务服务质量效率,打造高效、规范、热情、廉洁的政务服务大厅,让企业、群众办事更有获得感、满足感,为我市优化营商环境做出新的更大的贡献。

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