4月7日下午,市中级人民法院审判委员会委员、三级高级法官林梦上线12345政府服务热线接听群众来电,回应民生诉求。
韶关市中级人民法院审判委员会委员、三级高级法官林梦
当天下午,林梦共接听了11位群众来电,主要反映养老资格认证、房屋拆除重建、社保补缴等问题。在接听的过程中,林梦耐心倾听、详细记录,对于群众反映的问题,均认真细致的解答。
【及时回应诉求】
群众
“我们购买了某小区的房屋,但该房地产项目开发商已破产导致烂尾。现该开发商已向法院申请破产重组,因该案件一直在法院审理中,故一直无法进入后续程序。希望法院能加快审理此案件。”
林梦
“好的,您的诉求我们已详细记录,非常感谢您给我们提出的意见建议,我们将尽快为您跟进处理。
【加快办理进度】
通话结束后,林梦第一时间落实诉求工单的登记和转派工作,并表示会督促有关部门加快办理进度,及时反馈处理结果,确保群众诉求得到及时回复。