医保卡忘记密码怎么办？住院时医保怎么报销？异地就医如何进行备案？韶关市12345政府服务热线每天都能接到市民来电咨询医保社保类相关诉求。为更深入地了解群众需求，2月23日上午，我市医保局副局长曾列省走进12345政府服务热线接听现场，为来电群众解答疑惑。
韶关市医保局副局长曾列省
期间，曾列省接听的来电中涉及医保社保类诉求占70%，主要为社保卡挂失、异地就医报销、失业补助金申领等。曾列省认真倾听每位来电市民的诉求，并耐心地进行引导、记录和解答。医保社保是民生之依，一直是市民关心关切的热点，接下来，12345政府服务热线将与市医保局紧密联系，加强话务人员的专业知识培训和系统对接工作，全面及时的了解最新的医保政策和实施情况，为广大市民提供更好更专业的服务。
