韶关市生态环境局领导上线接听

　　2020年10月13日下午，韶关市生态环境局副局长朱卫斌来到韶关市12345政府服务热线话务平台，现场当起热线话务员，倾听民声，了解民情。

韶关市生态环境局副局长朱卫斌

　　在接听过程中，朱卫斌共接听了14通电话，来电内容涉及社保缴交、工伤抚恤和服务质量等问题。随后，朱卫斌对涉及市生态环境局已办理的工单进行满意度回访，群众对市生态环境局的工作均表示满意。

　　12345政府服务热线作为连接市民和政府之间的一座桥梁，是反映社情民意的晴雨表，也是推进政府治理体系和治理能力现代化的重要途径。下一步，12345政府服务热线继续加强与职能部门的紧密联系，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。