喜讯！
韶关市三八红旗手（集体）奖
名单出炉啦！
我市12345政府服务热线光荣上榜！
韶关市12345政府服务热线是通过电话、网站、微信等多渠道，综合办理群众政务咨询、投诉举报、意见建议等诉求的非紧急性服务平台，解决了大量民生热点、难点问题。该热线共有29名女性工作者（占总人数83%），秉承“微笑服务、用心沟通”的服务宗旨，立足岗位，争创一流，展现巾帼风采。截至目前，12345政府服务热线已为群众服务54.98万次，多次受到上级领导的肯定和群众的表扬，得到了社会的认可。2017年在全国第三方评估组织的热线检测中，荣获2017首季“百分百热线”奖；2019年在D3评估平台《全国344个城市政务热线2019年度冷热榜》测评中，韶关在全国275个普通地级市中排名第19位，全省普通地级市中排名第4位。
