6月28日，韶关市行政服务中心“双周讲坛”活动第三讲如期开讲。本次讲坛由中心党组书记、主任罗国华同志主持，热线管理科张燕妹同志主讲。
此次讲坛上，热线管理科张燕妹为中心全体干部职工深入浅出地解读了12345政府服务热线新系统上线的背景和时间、新系统上线后的变化（统一服务渠道，统一办理规程），以及热线受理来源和工单流程，最后为大家解析了热线平台的组织架构等方面的内容。
中心党组书记、主任罗国华同志充分肯定了此次讲坛的务实精神，并要求中心全体干部职工要高度认识到开展“双周讲坛”活动的重要意义，要注重发挥平台的作用，要通过讲坛的培训学习作用，努力培养和造就一支信仰坚定、业务精良、敢担当、勇进取、乐奉献的干部队伍。
