今年以来，
市行政服务中心大力推进
“一门式一网式”政务服务模式改革
和12345政府服务热线工作，
积极推进政务服务模式创新，
不断深化政务服务大厅建设，
取得了一定成效。
6月25日上午，市行政服务中心召开新闻发布会，会上，相关负责人就工程建设项目审批制度改革、12345政府服务热线及采取措施让基层减负、群众办事方便等问题进行解答。
目前，我市建成全市“一门式一网式”政务服务信息系统，在全市推广应用，推动事项“应进必进”和“授权办理”，推行事项“一窗”集成服务，大力推行网上办，全力推进审批服务模式创新，推行了“马上办”、“同办联办”、政策兑现“一窗办”、企业开办“一日办结”等。
市行政服务中心纪检组长 姚世昌：全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”服务模式，按照“受审分离”原则，将部门政务服务事项整合进驻综合服务窗口一窗对外，实现930项事项“一窗通办”。
接下来，我市将大力推进政务服务改革，2019年实现网上可办率70%以上，2019年底实现进驻服务大厅事项70%以上“一窗分类受理”，持续推进同办联办、一窗办、全市通办以及工程假设项目审批改革等政务服务模式，为企业群众办事提供更多的便利，让企业群众更好地享受改革红利。
市行政服务中心纪检组长 姚世昌：推广“粤省事”、政务服务一体机、“韶关政务服务”等办事载体，推动更多政务服务事项上线办理，让群众“少报、少填、少跑、快办”。
