为提升窗口工作人员，尤其是窗口党员应急救助本领，2019年1月9日上午，韶关市急救中心组织行政服务中心窗口工作人员在服务大厅开展急救知识讲座及技能培训，服务大厅窗口工作人员、窗口党员参加了培训。
韶关市急救中心邓光辉主任在培训会上为大家讲解了韶关市120急救运作流程，从急救的定义到急救的分类，深入浅出，告知大家在遇到急救病人时要抓紧时机，利用好黄金（钻石）急救4分钟。他介绍如果抢救及时，加上使用配备给服务大厅的除颤仪，可以使患者的救活率达到50%以上。8分钟内抢救，患者都有救活的希望，正确掌握心肺复苏术，运用全自动除颤仪，每抢救患者快1分钟，救活率就会提升10%。
此外，急救中心工作人员重点讲解示范了心肺复苏术（CPR）急救和除颤仪的使用方法，窗口党员干部积极参与示范演练，掌握动作要领。中心党组班子成员，窗口党员干部逐一进行了人工急救操作训练，配合除颤仪的使用，对模拟救助系统进行了熟悉掌握，增强了个人急救救护技能。
随着模范机关活动的不断开展和深入，中心窗口党员在不断强化自身政治理论能力提升的同时，更加注重自身素质能力的全面提升。窗口人员通过学习韶关市“120急救中心”的急救课程，增强了应急处理能力，为进一步提升服务群众能力，优化我市政务服务环境，不断向前推进。
