韶关市退役军人事务局领导上线12345政府服务热线接听群众来电

    2019年11月6日下午，韶关市退役军人事务局局长梁祖超和副局长李剑虹一同来到韶关市12345政府服务热线话务平台，现场接听群众来电，倾听群众诉求。

韶关市退役军人事务局局长梁祖超

    本次接听内容涉及贫困村庄拆迁安置、住房公积金查询及小区健身设施申请等问题。退役军人事务局两位领导对每一位群众来电都认真聆听,详细记录，所有问题均得以现场答复或转办。

韶关市退役军人事务局副局长李剑虹

    当日下午，12345政府服务热线平台接到群众来电225个，内容涉及住房公积金查询、农村拆迁和消费者维权等群众关心、关注的热点问题。韶关市12345政府服务热线坚持推行热线成员单位接听12345热线电话工作机制，进一步密切政府与群众的联系，促进机关作风转变，切实为群众解决热点难点问题。