广大不动产登记办证申请人：
为更好地坚持以人民为中心，进一步优化我市营商环境，全面提升市本级不动产登记能力和工作作风，努力为广大办事群众营造公平、文明、阳光、有序的不动产登记办证环境，切实增强人民群众的幸福感和获得感，我不动产登记中心计划分阶段逐步优化韶关市市本级不动产登记服务质量，第一阶段主要从以下几个方面予以改进，特向社会公告并承诺如下：
一、进一步大幅压缩登记办证时限
一是将不动产权注销登记、抵押注销登记、预购商品房预告注销登记、不涉及产权争议的一般登记信息的更正登记、异议登记、查封登记、解除查封登记等7项不动产登记业务列入我市“马上办”的公共服务目录，让广大办事群众或单位立等可取。
二是从7月20日开始，将除法人或其他组织建造房屋首次登记、涉及历史遗留问题、非公证的继承等复杂的不动产登记外，全面实现抵押登记3个工作日内、其他登记类型5个工作日内办结。
二、全面营造公平、文明、阳光、有序的登记办证环境
结合全市“行风政风评议”活动，全面树立“一切为群众、一切方便群众”的工作理念，进一步优化和改进不动产登记信息管理平台。来我不动产登记中心窗口办事的群众和单位，我们坚持一律平等，不分亲疏、不搞特殊、不开设法律允许外的任何特殊通道。我们将充分运用科技信息手段加强对不动产登记审批业务的全程监督和管理，切实做到全程留痕、有效追溯。我们正在对不动产登记业务审批监控系统进行最后试运行，从7月10开始，我们每个工作人员只能在本人审批业务中依任务序列号依次进行审批，任何个人（包括任何领导）也无法为任何个人或中介插队审批、插队办证。我们努力为广大办事群众全面营造公平、文明、阳光、有序的登记办证环境。我们已开设“韶关市不动产登记中心门户网站”（群众目前输入网址：www.sgbdc.gov.cn即可，往后百度“韶关市不动产登记中心”即可），我们积极拓宽公众参与渠道，欢迎广大人民群众参与我们韶关市不动产登记工作。我们努力畅通问题反映和投诉举报渠道（0751－8899106），听取社会对我们不动产登记工作的建议和意见，自觉接受社会监督，积极回应社会关切。同时也请广大人民群众不要相信任何个人或个别不良中介以收取非法费用为目的的加快办证“承诺”。我们会积极贯彻落实中央反腐倡廉方针，彻底打击一切与不动产登记相关的腐败或微腐败现象，坚决查处群众投诉的违法违纪典型事件，对群众诉求按照规定能够解决而不及时解决的，对待群众态度恶劣、或方法简单粗暴造成群众不良影响的，我们将追溯责任、一查到底绝不姑息迁就。
三、优化窗口结构，实现市本级不动产登记业务一城通办
一是2018年7月9日我们将市区和平路房产大厦二楼的不动产登记办证窗口（14楼抵押注销窗口继续保留）搬迁至沙湖路与原不动产武江办事处合并，在原和平路窗口和武江办现有窗口数量的基础上增设收件窗口，以解决广大办事群众不方便停车和登记办证等候时间较长的问题。
二是除了法人或其他组织建造房屋首次登记业务和涉及历史遗留问题土地登记业务以外，其他类型的不动产登记业务从7月20日起全面实现沙湖武江办和西联行政服务窗口的“一城通办”。
三是积极推进不动产登记“一窗（站）式”窗口建设。我们将以省内不动产登记“一窗（站）式”先进模式为目标，以全市“放管服”审计问题整改为动力，积极主动对接房产交易和税务部门，将目前不动产登记相关部门的串联服务窗口整合为并联式“联办窗口”，力争早日实现全省要求“一窗（站）式受理”目标。真正将房屋交易、税费缴纳、不动产登记业务进行优化整合，通过重构办事流程、统一一个窗口、一次性收取申报材料、一次性核验身份、一次性查验家庭住房套数，着力打造内部流转、信息共享的不动产登记新模式。真正实现不动产登记并联审批，避免广大人民群众在各部门窗口之间来回跑、重复排队、重复提交材料，让群众只需进不动产登记中心“一个门”、“到窗口交一次件”，就把“一件事”办成，极大地方便办事企业和办事群众。
四、减低群众办证经济负担，二手存量房全面实行权籍调查免费
对二手存量房的权籍调查，近期将全面实行免费制度，一切权籍调查费用由财政承担。我们已于6月中旬在市公共资源交易中心挂网采购招标（5月30日第一次招标时流标），计划在本月17日开标，中标的权籍调查公司将负责对没有办理过不动产权证（原房产证）的进行权籍调查。预计8月初，未换发不动产权证书的存量房权属人申请办理不动产登记事宜时，无需承担任何权籍调查费用。对已换发过不动产权证的二手存量房再次办理不动产登记业务的，我们目前正在调试不动产登记信息管理平台的档案系统，2018年7月10日前实现自由调阅并打印不动产宗地图和房屋平面图。为此，从7月10日开始，对已换发过不动产权证的二手存量房再次办理不动产登记业务的，无需出具不动产权籍调查报告即可办理不动产相关登记，也无需承担任何权籍调查费用。
我们将竭力为广大办事群众和单位提升不动产登记服务，同时欢迎广大群众多为我们不动产登记献计献策。若有其他疑问请向我不动产登记中心办公室电话（0751－8899106）咨询，也可在不动产登记服务大厅窗口咨询。
特此公告
韶关市不动产登记中心
2018年7月3日
