4月25日上午，韶关市召开全市信访工作联席会议第三次全体会议暨市县镇三级信访形势研判和业务培训视频会议。会议明确了今年信访各项重点工作并提出具体要求；通报了全市各地第一季度信访工作情况和省对我市2023年度信访工作考核结果；传达了信访工作法治化有关文件精神并进行业务讲解;部署了当前汛期和五一信访防护期及今后信访安保工作；市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长陈刚主持会议并讲话。
陈刚同志指出，在市委、市政府高度重视和全市信访党员干部辛勤努力下，全市信访各项工作取得丰硕成果。2023年我市信访工作在省考核中获“优秀”档次，这是我市2021、2022年以来连续三年在全省信访工作考核中获得“三连冠优秀”的好成绩，连续获此殊荣，实属不易，值得珍惜和发扬光大，全市信访系统和广大信访干部要再接再厉，总结成绩，乘势而上抓好信访各项工作。
陈刚同志强调，今天会议既是第一季度信访工作情况通报会，也是今年信访重点工作推进会；既是今年第二季度信访形势分析会，也是推进信访工作法治化业务培训会，更是五一假期信访安保部署会。当前信访形势仍不容乐观，我们容不得半点松懈；信访工作涉及面广，群众关注高，社会反响强烈，抓好信访工作永远在路上。一是树立坚持以人民为中心的理念。近期强降雨引发自然灾害，存在不少风险隐患，各地各单位要全面巡查排查检测，加强对受灾地区和家庭困难群众的人文关怀，及时做好防汛救灾和灾后复产工作，积极做好涉洪涝灾害信访问题化解，切实把损失降到最低。二是树立信访工作法治化系统观念。就当前来说，各地在推进信访工作法治化业务方面，还存有不少空白和短板，需强化培训提升综合能力。三是树立全市信访安保“一盘棋”的思想。就当前信访合力形成、信访联席会议作用发挥、信访资源整合等方面，还有不少潜力空间可挖掘。四是树立勇于改革敢于创新的思想理念。就当前各地创新亮点来看，还有待加强。各级要强化“在敢作为中实现大发展”的担当意识，坚决摒弃看摊守业、求稳怕乱的平庸思想；信访干部要创新方式方法、苦干实干巧干，与时俱进开拓创新，努力创造无愧于时代、无愧于人民、无愧于韶关的信访业绩。
陈刚同志要求，各地各单位要以开展党纪学习教育为契机，扎实抓好信访各项工作。一要坚持问题导向。全面开展风险隐患排查，做到第一时间化解、及时反馈报告，全力做好五一信访安保各项工作。二要坚持依法依规。要推进《信访工作条例》普法宣传，制定信访工作应急预案，坚决依法查处、严厉打击信访活动中的违法行为。三要坚持领导包案。通过组建专班、老案新办、条块结合等有效措施，提级包案、统筹资源推动化解信访事项。四要坚持压实责任。各级各部门要对2024年信访工作理清思路、明确方向，压实责任，特别是属地和部门责任，要层层传导压力，真正做到守土有责、守土负责、守土尽责。同时要稳妥推进机构改革，讲政治、顾大局，正确看待改革、支持改革，自觉服从组织安排，做到思想不乱、工作不断、队伍不散、干劲不减。信访工作是送上门的群众工作，任务艰巨、责任重大，全市上下要高度重视，时刻把老百姓的事放在心上、抓在手上，带着责任和为民情怀，推进信访各项工作继续走在全省前列，以优异成绩向新中国成立75周年献礼。
会议以视频形式开到县镇。市信访局班子成员及各科负责人、市信访督查员、市信访工作联席会议成员单位有关负责人在市主会场参加会议。
