为依法履行市场监督管理部门职责，明确投诉举报处理程序，规范投诉举报相关工作，有效保护消费者和经营者合法权益，进一步保障社会公众利益，经研究确定我局投诉举报受理部门等有关事项如下：
一、投诉举报受理部门
韶关市市场监督管理局12315投诉举报中心。
二、投诉举报受理部门地址
广东省韶关市市场监督管理局惠民南路办公区，地址：广东省韶关市武江区惠民南路32号。
三、投诉举报受理电话
12315、12345政府服务热线。
四、实施时间
从2019年9月1日起开始执行。
如有需要我局处理的投诉举报事项，请径向我局12315投诉举报中心咨询、反映。
特此公告。
韶关市市场监督管理局
2019年8月28日
