6月24日上午，韶关市市场监管局（知识产权局）上线《民声热线》直播间，接听群众热线电话，帮助解决群众诉求。党组书记、局长欧新全及相关科室负责人参加了上线。
在直播现场，首位打进热线的是市民钟女士。她比较关心在现在这个疫情防控常态化的情况下，应该购买什么防护级别的口罩比较合适，购买口罩时又应该注意什么。
市市场监管局医疗器械化妆品监督管理科科长 谢广宁：除了要查看标签标示上面标注的适用范围之外，你还要查看品种的品名、厂址、厂名、执行标准、有效期等内容，你还要查看生产医用口罩的企业有没有生产许可证。
第二位打进热线的是市民欧先生，他说疫情期间，最关心的就是孩子在学校的食品安全问题。是否可以通过网络实时查看学校饭堂后厨情况。
市市场监管局食品经营安全监督管理科科长 李慧婷：目前韶关已经有764所中小学校、幼儿园互联网+明厨亮灶建设完成，可以实现实时将学校食堂的后厨情况，通过视频方式展示给学生、家长。家长可以向学校申请开通家长端账号，登陆后就可以看到学校饭堂的基本资料。
一个小时的节目里，多位热心听众打进电话，他们提出的问题涉及食品药品安全、疫情防控以及市场价格监督等。市市场监管局有关负责人逐一详细答疑解惑，给市民吃了一颗“定心丸”。
来源：韶关头条
编辑：蓝洁雯
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