自2021年5月1日“平安厅”信箱开通以来,韶关市公安机关坚持以人民为中心,强化使命担当、忠诚履职尽责,把信箱工作作为一项重要工作抓实抓细,广泛收集社会各界和人民群众对社会治安和公安工作的意见建议,及时为群众解决各类急难愁盼问题,用心用情用力办实办好信箱,让“我为群众办实事”实践活动落地见效。
高效推进,成效初显
韶关市各级公安机关切实提高政治站位,把办好办实群众来信作为维护人民群众根本利益,为民解忧、取信于民的重要政治任务来抓,确保群众来信“件件有回复、事事有回音”。信箱开通以来累计收到信件637封,目前全部办结、反馈,群众来信限时答复率和办结率持续保持两个100%,解决群众急难愁盼问题 177 个,群众发来表扬感谢信130封。
建章立制,跟踪督办
(厅长信箱) (局长信箱)
下一步,韶关市公安机关将继续践行“人民公安为人民”的光荣使命,坚持从细处着眼,从小事着手,从群众最需要、最关切的实事做起,不断强化为民服务意识,用忠诚担当实现为民服务“零距离”,用实际行动架起警民“连心桥”。