“智慧新警务”的运用，提升了基层警务效能，尤其是在指挥调度、治安防控、便民服务等方面发挥了极大作用，成为广大公安民警的“神器”。
11月1日上午9时许，南雄市公安局南亩派出所值班民警接到群众报警，在南亩市场路段有一位老人晕倒在路边，请求民警帮助。
值班民警接到警情后迅速赶到现场后，发现老人躺在路中央，民警快步上前轻声呼叫老人，老人却迟迟没有回应，现场气氛一下变得紧张起来。为使老人尽快得到救治，民警立即拨打南亩卫生院急救电话，请求专业医护人员的帮助。同时，迅速拿出锥形筒放置在道路两边，对过往车辆进行临时交通管控。由于老人此时无法与人正常沟通，民警随即通过移动警务终端核查到老人的身份信息后，立即联系其家属告知老人情况。随后，民警协助到场的医护人员将老人送往医院做进一步治疗。
10月27日中午12时许，丰源派出所民警在辖区国道323线巡逻时，发现一名老人在马路上不断的徘徊，疑似迷路了，民警便上前询问老人，老人却一把拉着民警的手，支支吾吾想表达着什么，却怎么也说不清楚，民警见状，立即将老人搀扶到安全的地方休息， 耐心地说到，“奶奶不要着急，你慢慢说，我带你回家。”但老人一着急，说不清自己的住在哪里、叫什么名字……附近的群众也没有人认识这位老人。
民警立即使用移动警务终端对老人的身份信息进行核实，并联系其家属确认具体的地址，随后将老人安全送回家中。着急等待的家属看到民警将老人送回家中表示十分感谢。
民警提醒：老人外出时尽量有人陪伴，以防走失或发生意外。如果老人要单独外出，请尽量在他们的衣物中放入写有家庭住址、姓名、联系方式的小卡片、身份证件等，一旦迷路或出现其他突发情况，便于能及时联系上家人。
