一直以来，新区治安大队民警、辅警在保障武广高铁韶关站良好治安的同时，坚持为人民服务。
这天，大队执勤民、辅警像往常一样在执勤指挥疏导交通。14时许，执勤辅警发现，有一个带着孙子的老大爷在售票处徘徊，于是上前仔细询问情况。经询问，老人带孙子去湖南，儿子在网上买了车票，没出过远门的老人，不知道该如何操作取票。执勤辅警立即陪同老人到取票机前告知老人如何操作取票，并帮助老人完成取票，随后将老人送至入站口。
群众利益无小事，点滴小事暖民心。（毛海鸿）
