韶关乐昌市秀水镇社会工作服务站成立于2017年，在韶关市民政局的指导下成立，是全省第一批“双百”社工站。秀水社工依托社工站成立党支部，以党建为核心引领，培育社区组织作为辅助力量，以需求为导向，最大限度地调动社区各方参与社区事务，推动社区各项服务资源的整合与有效衔接。
据了解，“3+N”服务模式是秀水镇社工站在“五社联动”服务模式的基础上，结合社工站实际探索总结出的一套本土化服务模式。“3”指“社工站+党支部+志愿服务协会”，“N”指社会（社区）人力、物力、财力、信息、文化等多元资源。乐昌市秀水镇社会工作与志愿服务协会是秀水镇社会工作服务站在建站和成立党支部后培育的一个社会组织，主要在乐昌市区和秀水镇两地为社区精神文明建设、社区建设、扶贫开发、帮老助残、关爱未成年等公益事业方面提供志愿服务。截至2023年9月，协会实名注册志愿者675人，其中党员志愿者31名，开展志愿活动1531场，志愿服务时长26.58万小时，建立下属志愿者服务队8支。
“3+N”服务模式下，社工站主要通过以下做法助力社区治理：
党建引领，提高政治站位
秀水社工站党支部共7名社工党员，协会志愿者党员24名。日常工作中，党员社工和志愿者发挥先锋模范带头作用，每月到社区开展党员志愿服务活动；同时带领其他非党员社工或志愿者学习、宣传、贯彻、执行党的路线、方针、政策，提升专业理论和知识水平，加强政治理论学习，不断提高政治觉悟和思想修养，培养了一支讲奉献，有作为，有担当的新时代志愿服务队伍。
健全制度，规范协会运作
社工站依托协会理事会，建立健全了志愿者协会管理制度，不断优化管理组织架构，修订完善《乐昌市秀水镇社会工作与志愿服务协会章程》和《乐昌市秀水镇社会工作与志愿服务协会志愿者管理制度》，保障组织运作通畅高效。制定了志愿者激励机制，以积分、表彰、团建、培养等方式激励志愿者，让志愿者更有动力完成工作。
培育赋能，提升服务质量
秀水镇社工站注重为社区工作者赋能，培育扶持社区社会组织及社区志愿者队伍建设。根据项目需要，社工站培养了多支涵盖老人、儿童、社区等领域的志愿服务队伍，并结合需求不定期联动乐昌团市委、本地或外市机构，先后对志愿者骨干、村居妇女儿童工作人员、留守妇女志愿者、教师等志愿群体，有针对性地开展了志愿者基础知识、急救知识、减压团辅、特殊群体特点和服务技巧等理论知识和工作技巧，以增强志愿者能力，提升服务质量。截至2023年9月，累计组织培训10次，受训230人次以上。
资源链接，增强服务支持
社工站积极链接省、市、县多家公益组织和慈善机构资源，在镇文化活动阵地建设、儿童友好社区环境创建、困境儿童助学、困难和特殊群体关爱及社会融入等方面增强了人力、物力和财力方面的支持，使社区服务成效得到更有力的保障。截至今年9月，社工站累计链接资源总价值约404.20万元，其中为全镇261名困境儿童提供助学金123.42万元，为困难群众和特殊群体链接物资资金折算280.78万元。
