韶关市经信局一次性告知制

     第一条 管理相对人到本局或窗口办事或用电话咨询有关事项的办理事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、应提交的材料以及不予办理的理由等。

      第二条 对管理相对人要求办理的事项，经办人员应当场审核其有关手续和材料，对即时办理的事项要即时办理；手续、材料不齐全或不符合法定形式的，应一次性书面告知其所需补正的手续和材料；申请人按照书面告知的要求补正后，经办人员应当按时予以办理。

     第三条 如果管理相对人所办事项涉及多个部门，或相关手续、材料不清楚，或对法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。

     第四条 对需一次性告知的事项，除电话咨询可用口头一次性告知的形式外，要以书面形式告知当事人，并存档备查。