问：教育实践活动全过程，要贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，什么是“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”？
答：“照镜子”，主要是学习和对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距。“正衣冠”，主要是按照为民务实清廉的要求，严明党的纪律特别是政治纪律，敢于触及思想，正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，维护良好形象。“洗洗澡”，主要是以整风精神开展批评和自我批评，深入分析出现形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的原因，坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解决实际问题，更要解决思想问题。“治治病”，主要是坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处，对与民争利、损害群众利益的不正之风和突出问题进行专项治理。
问：不同层面的领导干部要解决哪些“四风”问题？
答：①市、县领导班子和领导干部重点解决政绩观不正确，不敢担当，搞“形象工程、政绩工程”，换一任领导、变一套思路，只顾眼前、不顾长远，有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策，拍脑瓜决策，搞一言堂，不愿负责，当“太平官”、“逍遥官”，以权谋私等问题。②市、县直属单位重点解决庸懒散拖、推诿扯皮，工作不落实、服务不主动等问题。③执法监管部门和窗口单位、服务行业重点解决门难进、脸难看、事难办，乱收费、乱罚款、乱摊派、滥用职权、“吃拿卡要”、执法不公等问题。④乡镇（街道）领导班子和领导干部重点解决不关心群众冷暖，责任心不强，落实惠民政策缩水走样，弄虚作假等问题。⑤村（社区）等基层组织主要解决软弱无力，服务群众的意识和能力不强，办事不公、克扣群众财物等问题。⑥市、县各级机关及其直属单位和基层组织都要注重解决组织涣散、纪律松弛的问题。
问：解决关系群众切身利益问题主要有哪些？
答：解决群众在教育、就业、社会保障、医疗、住房等方面的基本需求问题；解决生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法、征地拆迁等方面损害群众利益的问题；解决困难群众的生产生活问题；解决与民争利的问题，畅通群众诉求表达渠道，加强与群众真诚沟通，做好矛盾纠纷排查化解工作，让群众办事更加便利、得到更多实惠，增强安全感、提高满意度，切身感受社会公平正义。要把教育实践活动的成效体现到保障改善民生、创新社会管理、促进和谐稳定上，积极开展大走访、大调处活动，理顺情绪、化解矛盾，推进平安韶关建设，让群众看到实实在在的效果。
问：如何解决联系服务群众“最后一公里”问题？
答：①以加强基层服务型党组织建设为抓手，扩大党的组织覆盖和工作覆盖面，建设守信念、讲奉献、有本领、重品行的基层党组织书记队伍，组织带领广大党员为群众提供更多更好的服务。②扎实做好村、社区“两委”换届工作，使换届过程成为进一步联系服务群众的过程，以换届工作作为活动成效的重要检验。已经完成换届的村、社区要广泛听取党员群众对新一届“两委”工作的意见建议，并结合就职宣誓作出改进作风、服务群众的承诺；尚未完成换届的要通过加强学习、听取意见、对照检查、立行立改，提高做好换届工作的认识，排查和解决影响换届的突出问题，确保完成换届任务。③加强对新一届村、社区“两委”干部特别是村、社区党组织书记的培训，提高综合素质和能力。④加强和改进乡镇、街道和村、社区便民服务，建立和完善便民服务中心、党员服务中心，深化“民情日记”、“民忧档案”、“民声热线”、“红心结”、“百姓冷暖我先知”、“百局联千村、千干联万户”等活动；推行党代表工作室“一站双联三代”工作机制，发挥党代表工作室（站）作用；推广群众事务代办、一站式服务、党员承诺践诺、党员志愿服务、在职党员到社区报到等做法，提升服务群众的功能和水平。⑤健全服务保障体系，建立稳定的基层组织运转和基本公共服务经费保障制度，推动人、财、物向基层倾斜。⑥结合各类基层党组织和党员实际，创新联系服务载体，着力开展好“六项活动”。
转自《韶关日报》
