截至2022年11月底，韶关市发展和改革局共受理韶关市12345政务服务便民热线派送的留言165条，已办结165条，其中咨询35条、建议56条、投诉73条、举报1条，内容主要涉及南水水库供水工程建设、丹霞机场建设及管理、新能源汽车充电桩建设、购置新能源汽车和汽车以旧换新补贴发放、加油站优惠幅度及价格收费等，办结率100%，准时率99.39%，满意率92.12%。
