近日，市行政服务中心举办手语培训课，以日常手语会话为内容，邀请市残疾人康复中心教师、中级手语翻译员梁善为大家授课，从手语基础知识了解、入门手语词汇图文、沟通交流常用语句学习等方面为参训学员进行全方位讲解和演示。
培训课上，授课老师根据政务服务大厅工作实际需求，结合工作场景进行现场模拟，以两两对话的方式展示“您好”“请问您需要办理什么业务”“请取号等待”等词汇语句。
“初次接触这种无声的语言沟通方式感觉非常陌生，但我希望能尽快学会，虽然用到的机会可能并不多，但哪怕只有一次，也要让群众感受到关心关爱。”市行政服务中心工作人员表示，会不断巩固练习，把每个动作练到位，用实际行动更好地为群众服务。
通过此次培训，大家不仅对手语有基本了解，也提升服务特殊群体的能力，纷纷表示会学以致用，为特殊办事群体提供更加暖心、周到的服务，营造互相理解、相互包容的无障碍环境。（转载韶关日报 陈宇明 陈健）
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