近日,曲江区政务服务数据管理局组织有行政审批权的15个职能单位23位业务操作员进行分批培训。
培训围绕广东省政务服务信息系统“一件事”基本操作流程进行讲课。主要包括讲解线上、线下申办功能操作流程;预审审核、并联审批、统一发证、窗口出证等各业务环节、角色的使用规范以及相关功能点使用方法;并以“开办房地产经纪机构”为例,进行入广东省政务服务网进行网上申办演练。
在“一件事”申办相关事项培训后,曲江区政务服务数据管理局采取集中办公形式,细心指导15个审批部门现场修改“在线申办服务网址”,同时调整完善“办理流程”“办理时限”等要素,确保了曲江区“一件事”目录清单的115个申办事项于8月6日顺利上线运行。
“一件事”申办平台正式运行后,曲江区政务服务数据管理局将加强宣传推广和落地应用,及时公开并动态调整办事指南等相关信息,多渠道把“一件事”联办的便捷、高效的办事特点宣传给群众,提高社会知晓度。并结合曲江区各部门工作业务实际,及时收集群众办理意见,积极探索创新“一件事一次办”有效实现方式,借鉴先进地区好的经验和做法,不断提升办事企业群众的服务体验,进一步提高企业、群众对政务服务工作的认可度和满意度。(曲江区政务服务数据管理局)