去年以来，国家税务总局韶关市税务局坚持以人民为中心，连续开展“便民办税春风行动”，纳税服务水平持续提升，“放管服”改革不断深化。为着力提升纳税人、缴费人的满意度和获得感，市税务局主动作为，靠前服务，强化宣传辅导确保税费优惠政策落实落地，推出系列便民、利民、惠民服务举措持续推进办税缴费便利化改革，切实为群众办实事、解难题。
税费优惠助力企业轻装前行
作为国内最早一批做环保板材的企业，广东始兴县华洲木业有限公司始终专注于新产品新工艺的研发和质量的提升。公司工会主席李根才说：“税收支持让我们新技术、新产品、新工艺的发展更有底气。”2020年，广东始兴县华洲木业有限公司享受研发费用加计扣除、资源综合利用、社保费减免等税费优惠共计1800多万元，为企业投入研发提供了强有力的资金支持。
“过去是‘人找政策’‘企业找优惠’，现在是‘政策找人’‘优惠找企业’。我们用节省下来的资金购买了更先进的设备，加大环保板材的研发投入，通过提升产品质量抢占行业市场。”李根才说。
百胜餐饮（广东）有限公司韶关亿和餐厅财务负责人同样感慨于税务部门的良好服务。她说：“去年是我们餐饮业压力最重的一年，还好税务部门及时地给我们带来一系列税费减免的利好政策，为我们阶段性减免社保费158.33万元，资金压力得到缓解。耐心的政策讲解及高速的办事效率让我们真切感受到‘办事不求人、办成事不找人’，让我们能够安心投资、专心经营、全心发展。”
贴心服务让办税缴费更省心
为方便纳税人、缴费人足不出户办理涉税（费）事项，韶关市税务部门多渠道推行“网上办、移动办、自助办”，使“非接触式”办税缴费成常态。永光实业（韶关）有限公司行政总监陈卓表示，以前企业办税是最多跑一次，现在是一次不用跑，自从税务局推广“非接触式”办税以来，公司财务人员已经很久没有跑去税务局办税厅了。
此外，市税务部门还持续拓展“非接触式”服务方式，通过开展“税法直播课堂”“税企连线座谈会”等形式，为企业提供线上税费政策宣传辅导服务。韶关比亚迪实业有限公司财务负责人廖婷告诉记者，疫情全球肆虐，公司的生产运输等成本都在增加，好在市税务部门主动送政策上门，还提供“一对一”的线上咨询及远程指导，让我们及时享受到了税费优惠政策，这种个性化服务很贴心。据悉，2020年该企业共享受高新技术减免所得税额243.54万元，办理了982.67万元出口退（免）税款。（转载韶关日报 黄俊 刘思斯 钟馨）
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