“墙角数枝梅，凌寒独自开。遥知不是雪，为有暗香来。”在乐昌市梅花镇坪乳线上，有一支以决心对抗困难、用恒心面对风雪、拿耐心迎接群众的队伍，他们就是乐昌梅花市场监督管理所，2022年3月被乐昌市妇女联合会授予“巾帼文明岗”称号。
立足岗位，服务群众。乐昌梅花市场监管所管辖梅花、云岩、秀水、沙坪、三溪五个乡镇，辖区范围广；辖区内有学校、企业、农合、个体户、医疗机构等各类主体共2597家，辖区事务多。为切实服务群众，方便偏远镇村群众办事，保证群众前来办照能马上办理，立即出证，开通便民服务热线及微信服务专号，让群众足不出户就能及时解决疑难问题；2021年，共办理个体工商户登记及食品经营许可384户、注销登记及许可128户，已基本实现让数据多跑路，让群众少跑腿的目标。
关注民需，联系群众。为扎实推进“我为群众办实事”活动，维护市场秩序，防范疫情安全，梅花市场监管所组织党员志愿队坚守在农贸市场第一线，设卡量体温、发放防疫宣传单、逐户逐档落实疫情防控检查；为向群众普及辨别毒蘑菇及误食后的救治办法；成立巾帼服务队，走街串巷、入村入户，接受群众各类食品安全问题的咨询；为切实保证妇女儿童身心健康，充分结合日常工作，打出组合拳，开展校园周边“护苗”行动和“安全用妆科-儿童化妆品”科普宣传。2021年，共开展食品、药品、化妆品等各类宣传共50余场，派发宣传资料超5000份，接受群众咨询1000余人次。
扎根基层，情系群众。为保障辖区人民饮食用药、防疫及生产安全。梅花市场监管所的所员们在粤北山区，对学校食堂进行检查；对锅炉、气瓶等具有危险性的特种设备进行检查;对生产企业进行安全生产检查；对烧烤宵夜档进行夜查。全年共外出执法2000余人次，共检查各类经营主体1000余家次，共处理消费者投诉及舆情举报56例，办结56例，办结率100%。（乐昌市市场监管局 吴倩 莫丽佳）
