1月28日，是2021年春运首日，团市委联合市委宣传部、市文明办、市交通运输局等部门在全市范围内启动为期40天的春运“暖冬行动”志愿服务，志愿者们用实际行动为返乡人员铺设一条温暖的回家路。
记者在现场看到，参与“暖冬行动”的志愿者们依托火车站、高铁站、客运站、加油站、高速服务区、高速出入口等重点场所共设立了27个临时春运服务站点，招募了以青年为主的5000余名志愿者，为广大旅客营造安全、便捷、温暖的春运环境。
针对春节期间疫情防控需要，今年开展“暖冬行动”的各级团组织与志愿服务组织合理安排志愿者服务半径，重点围绕疫情防控宣传，开展老年人及重点人群服务以及旅客取票、检票、换乘指引、综合咨询等志愿服务活动。同时，志愿者们还向过往旅客发放防疫物资包及防疫宣传材料，倡导旅客安全出行、文明出行、做好个人防护，增强旅客外出防护意识。
另据介绍，为优化疫情防控期间志愿服务流程，“暖冬行动”实行信息化管理，通过线上志愿者信息管理服务平台（“i志愿”系统）发布春运志愿服务活动信息，精准记录上岗服务人数及时数，优化志愿服务管理、时数登记等工作。
此外，为切实做好春运“暖冬行动”志愿者的健康保障，市志愿指导中心为志愿者们开展了岗前防护知识培训，邀请专业医护人员为志愿者讲解疫情防控知识和个人防护要点，切实提高志愿者的防控技能，并对所有志愿者进行科学防护排查，确保志愿者防护用品的全覆盖。（转载韶关日报 张伟 刘艺）
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