根据广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应的决定和我市疫情防控指挥部的有关要求，现将我馆近期档案查阅利用服务相关事项通知如下：
一、服务方式
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，我馆实行如下服务方式：
（一）电话预约查档。疫情期间，查档者须提前通过电话查档方式向我馆保管利用科提出查档需求并预约查档，我馆将在2个工作日内电话告知查档结果，如有档案，通知到馆查档时间及注意事项。
（二）延后办理。对于非紧急查档，请延后到我馆查阅，以降低交叉感染风险。
二、注意事项
当前因新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，人民群众的生命安全和身体健康高于一切，按照疫情防控的有关要求，来访查档者须注意：
（一）查档者须佩戴口罩，并按有关程序接受体温检测，体温超标者不能进入查档。
（二）查档者须凭本人预约信息、身份证明及我馆要求的其他证明材料前来领取档案复印件，建议由查档者一人前来领取，避免人多聚集。
（三）查档者须听从现场指挥，不随意走动和聚集，查阅利用完毕后尽快离开，减少现场滞留时间。
请广大市民及各单位理解支持，共同做好新型冠状病毒的肺炎疫情防控工作。因特殊措施给您造成的不便，敬请谅解。
查档电话：0751-8897227
投诉电话：0751-8897348
特此通知。
韶关市档案馆
2020年1月31日
